Solutions pour les concessionnaires
Optimisez les opérations de votre concession grâce à des outils omnicanaux performants
MotoCommerce intègre de manière fluide l'expérience d'achat en ligne et en magasin. Les clients peuvent effectuer une partie ou la totalité du processus d'achat en ligne, en poursuivant leur expérience à partir de l'étape à laquelle ils étaient rendus en magasin.
Parcourir l'inventaire des véhicules en stock et l'inventaire virtuel
Accomplissement rapide des étapes transactionnelles
Intégration directe avec vos systèmes et processus existants
Deux facettes, une plateforme intuitive
Les clients apprécient la fluidité, puis les concessionnaires recherchent l'efficacité. MotoCommerce combine les deux pour créer un parcours de vente flexible et agréable pour tous les acteurs concernés.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour voir comment les clients et les concessionnaires font l'expérience des deux facettes de MotoCommerce.
Étape 1, s'engager
Augmenter l'engagement et favoriser la conversion
Dirigez les clients de votre site Web directement vers la page MotoCommerce correspondant à chaque véhicule. Là, ils peuvent consulter les détails et les images du véhicule, explorer les options de paiement grâce à un calculateur de prix dynamique contenant des prix précis, et progresser dans l'entonnoir de vente grâce à des étapes transactionnelles en libre-service.
Étape 2, se réengager
Offrir une expérience flexible et personnalisée
En complétant une étape ou en sauvegardant l'offre, un compte est automatiquement créé pour chaque client afin qu'il puisse revenir consulter son offre plus tard. Un courriel de bienvenue automatisé contenant les détails du véhicule et des liens qui les redirigent vers leur panier d'achat leur est envoyé.
Étape 3, Convertir
Assurer un parcours d'achat fluide conçu pour les acheteurs modernes
Les clients peuvent gagner du temps en concession et poursuivre leur processus d'achat, peut importe où ils se trouvent. De l'échange à la demande de crédit, le processus est simple, ce qui rend l'expérience en concession simple et sans stress.
Voir l'expérience client de MotoCommerce en action
Étape 1, s'engager
Restez à l'écoute de vos clients grâce à des mises à jour sur leurs activités en temps réel
Lorsque les clients utilisent votre outil, leurs coordonnées sont automatiquement transférées dans votre CRM et enregistrées dans notre portail pour les concessionnaires, afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires. Validez les étapes déjà complétées et recevez des notifications en temps réel lorsque les clients sont actifs sur leur compte, ce qui vous permet d'offrir au moment opportun une assistance à toutes les étapes de la transaction.
Étape 2, se réengager
Favoriser et optimiser les opportunités
Créez une expérience fluide pour les clients en vous impliquant à partir de l'étape à laquelle ils sont rendus dans leur processus. Après avoir pris connaissance des détails de leur transaction, favorisez la conversion et l'accomplissement de cette étape en partageant un lien de raccourci transactionnel par courriel ou texto. Communiquer en ligne avec les clients est simple grâce à nos outils faciles à utiliser.
Étape 3, Convertir
Gagner du temps en ligne
Un processus centralisé et des systèmes intégrés améliorent l'efficacité de votre concession, ce qui permet à vous et vos clients de gagner du temps.
Voir l'expérience des concessionnaires MotoCommerce en pratique
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