Motoinsight, l'un des principaux fournisseurs de solutions numériques de vente au détail pour l'industrie automobile, a annoncé aujourd'hui la croissance internationale de son partenariat avec Genesis Motors, le manufacturier automobile qui se développe sur le marché australien. Motoinsight offre désormais sa technologie à des manufacturiers automobiles aux États-Unis, au Canada et en Australie.
La marque Genesis se lance en Australie avec une expérience client propulsée par la plateforme de vente au détail numérique MotoCommerce™ de Motoinsight. Cela fait suite au succès de l'expérience d'achat Genesis at Home lancée au Canada à l'aide de MotoCommerce à la fin de l'année 2016. Genesis at Home était une première mondiale dans l'industrie qui permettait aux clients de compléter le processus d'achat entièrement en ligne.
«La création d'une expérience client unique mondialement était une priorité essentielle lors du lancement de notre marque Genesis sur le marché australien», a déclaré Linda Fabis, Directrice nationale du marketing pour Genesis Motors Australia. «Après avoir constaté le succès de Genesis at Home au Canada, il était logique que nous offrions la même flexibilité à nos clients australiens.»
La plateforme MotoCommerce est une solution omnicanale complète qui intègre les processus de vente en ligne et en magasin dans un parcours client unifié qui permet d'effectuer la majeure partie de l'achat à domicile, mais qui permet également aux clients de terminer leur achat en magasin, le tout de manière flexible.
«L'expérience client est le nouveau défi à relever lorsqu'il s'agit de d'obtenir des clients, puis c'est la même chose pour le commerce de détail automobile», a déclaré Andrew Tai, PDG de Motoinsight. «MotoCommerce s'est avéré être la meilleure solution pour les manufacturiers automobiles et les concessionnaires qui souhaitent réussir dans l'industrie en offrant de la flexibilité aux clients. Nous sommes fiers de partager la vision de Genesis Motors Australia sur ce point".
Genesis Motors Australia a ouvert cette semaine sa boutique de Sydney, dotée de capacités de vente au détail omnicanal. Les clients australiens peuvent également commander leur Genesis en ligne à l'adresse suivante Genesis.com.
À propos de Motoinsight
Motoinsight s'associe aux manufacturiers automobiles et aux concessionnaires pour redéfinir le commerce de détail automobile. La plateforme de vente au détail numérique de Motoinsight, MotoCommerce™, offre des expériences révolutionnaires d'achat de véhicules, grâce à son processus omnicanal, qui se base sur le commerce électronique. Les solutions de Motoinsight sont utilisées par presque tous les manufacturiers automobiles, par plus de 1 000 franchises de concessionnaires et par les créanciers et les compagnies d'assurance les plus importants en Amérique du Nord. Motoinsight dirige également un vaste éventail de sites web de recherche et d'achat automobile à titre de propriétaire ou en partenariat, tels que Consumer Reports, Globe Drive, Driving.ca, Black Book, Unhaggle et bien d'autres. L'entreprise dessert des clients aux États-Unis, au Canada et en Australie. Pour plus d'informations, visitez le site motoinsight.com.
À propos de Genesis Motors
Genesis est une marque automobile de luxe et mondiale qui propose les normes les plus élevées en matière de performance, de design et d'innovation. Genesis s'efforce de faire une différence positive dans la vie des clients exigeants, devenant ainsi un élément important dans leur style de vie. Découvrez-en plus sur Genesis.com.
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