Toronto, ON et Troy, MI - Motoinsight, un important fournisseur de logiciels de vente au détail numérique pour l'industrie automobile, a annoncé aujourd'hui que sa plateforme MotoCommerce™ a été choisie par Mercedes-Benz USA comme solution de vente au détail numérique certifiée pour ses concessionnaires, afin d'offrir des expériences d'achat de véhicules omnicanales et propulsées par le commerce électronique.
«Les clients comparent leurs expériences d'achat à travers les différents secteurs de la vente au détail et leurs attentes en termes de flexibilité sont aujourd'hui plus élevées que jamais», a déclaré Andrew Tai, PDG de Motoinsight. «Mercedes-Benz s'engage à offrir les meilleures expériences à ses clients et notre partenariat fournira à ces concessionnaires les outils nécessaires pour continuer à dominer l'industrie sur ce point.»
Grâce à MotoCommerce, les concessionnaires Mercedes-Benz des États-Unis pourront désormais offrir à leurs clients la possibilité d'effectuer en ligne de nombreuses étapes de l'achat de leur véhicule, notamment le choix du véhicule, la personnalisation des paiements, l'ajout d'accessoires et de garanties, la réservation d'un véhicule grâce à un dépôt par carte de crédit, la demande de crédit en ligne, l'évaluation virtuelle du véhicule d'échange, la prise de rendez-vous, et bien plus encore. MotoCommerce intègre également l'expérience en ligne et en magasin, ce qui permet à tout achat débuté en ligne d'être poursuivi en magasin via la même interface, afin que les clients puissent reprendre leur processus à l'étape où ils étaient rendus, mais en compagnie d'un vendeur.
«MotoCommerce a fait ses preuves en aidant les concessionnaires à augmenter le taux de conversion des prospects, à convertir plus efficacement les visiteurs du site web en acheteurs engagés, puis à améliorer la fidélité en facilitant l'achat d'un nouveau véhicule pour les clients existants», a poursuivi M. Tai. «Notre équipe est enthousiaste à l'idée d'aider les concessionnaires Mercedes-Benz à générer des résultats concluants grâce à notre technologie de pointe, à notre formation et à notre expérience avec les principaux manufacturiers automobiles et concessionnaires.»
À propos de Motoinsight
Motoinsight s'associe aux manufacturiers automobiles et aux concessionnaires pour redéfinir le commerce de détail automobile. La plateforme de vente au détail numérique de Motoinsight, MotoCommerce™, offre des expériences révolutionnaires d'achat de véhicules, grâce à son processus omnicanal, qui se base sur le commerce électronique. Les solutions de Motoinsight sont utilisées par presque tous les manufacturiers automobiles, par plus de 1 000 franchises de concessionnaires et par les créanciers et les compagnies d'assurance les plus importants en Amérique du Nord. Motoinsight dirige également un vaste éventail de sites web de recherche et d'achat automobile à titre de propriétaire ou en partenariat, tels que Consumer Reports, Globe Drive, Driving.ca, Black Book, Unhaggle et bien d'autres. L'entreprise dessert des clients aux États-Unis, au Canada et en Australie. Pour plus d'informations, visitez le site motoinsight.com.
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