Les concessionnaires ont obtenu une augmentation de 36% du nombre de prospects provenant du marché automobile et de 80% du nombre de conversions sur le site web.
TORONTO, ON - 26 novembre 2020 - La société TRADER, le fournisseur principal de solutions numériques automobiles au Canada, analyse et communique les données avancées sur le rendement recueillies auprès de plus de 255 concessionnaires qui utilisent actuellement la vente au détail numérique sur autoTRADER.ca, puis elle partage ces résultats avec l'ensemble des concessionnaires canadiens.
autoTRADER.ca est l'un des premiers marchés automobiles au monde, et le premier au Canada, à offrir une fonctionnalité de vente au détail numérique, qui est propulsée par la plateforme MotoCommerce de Motoinsight. L'intégration permet aux consommateurs de configurer et d'effectuer des transactions directement via des offres du marché automobile d'autoTRADER.ca et des sites web des concessionnaires. Les données de performance recuillies sur six mois démontrent que les concessionnaires qui utilisent la fonctionnalité MotoCommerce sur leur site web ont obtenu une croissance de 80% dans la conversion des clients en acheteurs.
Les concessionnaires qui utilisent le logiciel MotoCommerce sur leur site web ont également la possibilité de mettre en place les mêmes fonctionnalité pour leurs annonces sur le marché d'autoTRADER.ca, ce qui leur permet d'offrir à près de 10 millions d'acheteurs mensuels la possibilité de configurer et d'effectuer des transactions à partir d'une page de détails de véhicule (PDV). Les concessionnaires dont la fonction «Achetez en ligne» est activée sur leurs PDV ont obtenu 12% de vues et 36% de prospects supplémentaires comparativement aux annonceurs qui n'ont pas cette fonction.
L'incroyable réaction des consommateurs souligne la demande croissante des Canadiens qui souhaitent effectuer une plus grande partie du processus d'achat d'un véhiucle en ligne. Une enquête menée en avril 2020 auprès des utilisateurs du marché automobile d'autoTRADER.ca, a révélé que 41% d'entre eux sont intéressés par l'achat d'un véhicule en ligne, tandis que 61% seraient intéressés par l'achat d'accessoires automobiles en ligne. L'appétit pour la vente au détail numérique s'est également développé plus récemment, au milieu de la pandémie, avec deux personnes interrogées sur trois ayant exprimé le désir d'acheter un véhicule en ligne et ce, depuis le début de la COVID-19.
«Les concessionnaires qui utilisent la vente au détail numérique ont constaté une augmentation significative du trafic sur leur site, assurant une plus grande efficacité opérationnelle grâce à l'exécution omnicanale du processus de vente, puis une amélioration quant à la rentabilité globale et la satisfaction de la clientèle», a déclaré Matt Lawson, Vice-président, logiciels pour les concessionnaires et manufacturiers, société TRADER. «Nous voulons permettre à chaque concessionnaire canadien de susciter l'intérêt des acheteurs les plus qualifiés sur le marché et de fournir aux consommateurs la possibilité d'acheter facilement un véhicule en cliquant simplement sur un bouton.»
La société TRADER a été la première à lancer, en mai 2020, une solution de vente au détail numérique sur le marché automobile pour les concessionnaires. Les caractéristiques de l'intégration de la vente au détail numérique d'autoTRADER.ca sont les suivantes:
• Un bouton «Configurer mon offre» permet aux clients d'accéder à la plateforme MotoCommerce directement via la page de détails du véhicule du concessionnaire pour configurer le prix, comparer les accessoires et les plans de protection disponibles, compléter l'évaluation du véhicule d'échange, effectuer une demande de financement, laisser un dépôt et finaliser l'entente.
• Un badge «Achetez en ligne» sur les pages de résultats de recherche permettent d'attirer l'attention des acheteurs sur le fait que le concessionnaire propose une option en ligne pour l'achat du véhicule.
• Un badge d'identification «Achetez en ligne» et un widget «Achetez ce véhicule» sur les pages de détails des véhicules ajoutent un élément supplémentaire de sensibilisation à l'offre en ligne de chaque concessionnaire.
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À propos de la société TRADER
La société TRADER est le principal partenaire de marketing numérique des détaillants et manufacturiers automobiles canadiens. Avec plus de 25 millions de visites par mois et plus de 6 millions de téléchargements de ses applications mobiles, les plus importants marchés automobiles de TRADER - autoTRADER.ca et autoHEBDO.net - sont la première source d'information pour tout ce qui concerne l'automobile au Canada. L'entreprise offre aux concessionnaires et aux manufacturiers l'accès à un public d'acheteurs pertinents de voitures neuves et d'occasion, à la meilleure publicité numérique, à des solutions de sites web et de logiciels, puis à des données avancées. La société TRADER est la première à offrir une expérience de vente au détail numérique entièrement intégrée pour les consommateurs et les concessionnaires sur un vaste marché automobile canadien. Pour plus d'informations, visitez le site go.trader.ca. Abonnez-vous à TRADER sur LinkedIn, Facebook et YouTube.
À propos de Motoinsight
Motoinsight s'associe aux manufacturiers automobiles et aux concessionnaires pour redéfinir le commerce de détail automobile. La plateforme de vente au détail numérique de Motoinsight, MotoCommerce™, offre des expériences révolutionnaires d'achat de véhicules, grâce à son processus omnicanal, qui se base sur le commerce électronique. Les solutions de Motoinsight sont utilisées par presque tous les manufacturiers automobiles, par plus de 1 000 franchises de concessionnaires et par les créanciers et les compagnies d'assurance les plus importants en Amérique du Nord. Motoinsight dirige également un vaste éventail de sites web de recherche et d'achat automobile à titre de propriétaire ou en partenariat, tels que Consumer Reports, Globe Drive, Driving.ca, Black Book, Unhaggle et bien d'autres. Les solutions de Motoinsight sont utilisées par presque toutes les marques de manufacturiers automobiles, par plus de 1 400 concessionnaires franchisés et par les plus importants créanciers et compagnies d'assurance. L'entreprise dessert des clients aux États-Unis, au Canada et en Australie. Pour plus d'informations, visitez le www.motoinsight.com.
