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Que signifie
MotoCommerce

pour vos clients ?

Que signifie
MotoCommerce

pour vos clients ?

Demandez à Lindsay ! Lindsay M. a loué sa Chevrolet Traverse 2020 auprès de NewRoads GM en utilisant la plateforme MotoCommerce en utilisant la plateforme MotoCommerce.
Lorsque Horatiu a acheté sa Honda Civic, c'était la transparence pour voir ses options et la liberté de les parcourir comme il le voulait.
Expérience en ligne de la solution Motocommerce

Expérience en ligne

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Les options en ligne et le format étaient faciles à utiliser et à comprendre. J'ai pu rechercher toutes les options et même calculer les possibilités de financement et de paiement en crédit-bail pour m'aider à restreindre ma recherche. J'utiliserai certainement cet outil à nouveau à l'avenir.

Lindsay M. Client de NewRoads et utilisateur de MotoCommerce

Une expérience transparente

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J'ai vraiment apprécié le système Motoinsight, qui m'a permis de voir toutes les conditions du marché en un coup d'œil depuis le confort de ma maison. confort de mon domicile et m'a permis de prendre mon temps pour trouver la meilleure offre. Il m'a aidé à Il m'a aidé à structurer mon approche des discussions et m'a permis de verser un acompte et de conclure l'affaire très facilement et rapidement. de verser un acompte et de conclure l'affaire.

Horatiu D. Client de NewRoads Subaru et utilisateur de MotoCommerce

Expérience en magasin de la solution Motocommerce

Expérience en magasin

L'expérience en ligne est aussi bonne que le concessionnaire physique qui la soutient, et NewRoads GM a impressionné Lindsay en passant du web à la salle d'exposition.

Lindsay dit que l'expérience a été très agréable en raison de la facilité avec laquelle elle a pu récupérer son achat en ligne en magasin. achat en ligne en magasin. En abordant le concessionnaire avec confiance et une solide connaissance du produit grâce à MotoCommerce, elle a pu négocier le prix et conclure rapidement l'achat. connaissance du produit grâce à MotoCommerce, elle a pu négocier le prix et conclure rapidement l'affaire. l'affaire. Commodité, transparence et gain de temps considérable : voilà l'expérience de Lindsay avec MotoCommerce et NewRoads. MotoCommerce et NewRoads GM.

Expérience en magasin de la solution Motocommerce

L'approche hybride

La possibilité d'acheter comme il l'entendait a été un argument de vente majeur pour Horatiu. Il s'est senti libre de combiner les ressources en ligne et en magasin dans l'ordre qu'il voulait, s'offrant ainsi le le meilleur des deux mondes.

Horatiu voulait réaliser certaines parties de la vente en ligne à son propre rythme, tandis qu'il souhaitait obtenir l'avis du concessionnaire par téléphone et par courriel pour comprendre certains choix. l'avis du concessionnaire par téléphone et par courriel pour comprendre certains choix. Le va-et-vient entre MotoCommerce entre MotoCommerce et le vendeur de NewRoads était transparent et intuitif, permettant à Horatiu d'acheter exactement comme il le souhaitait sans jamais ressentir le besoin d'explorer d'autres concessionnaires avant de déposer sa caution en ligne. concessionnaires avant de verser son acompte en ligne.

Résultat pour l'utilisateur final de Motocommerce

Résultat

Les bonnes expériences des clients permettent de les fidéliser : Lindsay dit qu'elle préférerait préférerait retourner chez le même concessionnaire en raison de l'expérience qu'elle a vécue, qu'elle a trouvée très facile et agréable en ligne et en magasin. facile et agréable, de l'achat en ligne à l'achat en magasin. Même après avoir fait le tour des autres concessionnaires.

Lindsay est revenue vers NewRoads GM et son processus de vente supérieur. Lindsay serait-elle prête à payer plus cher pour retrouver ce niveau de commodité ? "Absolument. dit-elle.

Résultat pour l'utilisateur final de Motocommerce

Résultat

Une fois qu'Horatiu a trouvé un concessionnaire qui lui offrait le contrôle et la transparence de la vente au détail numérique, il n'a plus eu besoin de chercher ailleurs. transparence de la vente au détail numérique, il n'a plus eu besoin de chercher ailleurs. Il dit que le luxe d'une expérience d'achat rapide, d'une expérience d'achat rapide et immédiate, et qu'il serait ravi de revenir chez NewRoads Subaru pour cette raison. pour cette raison.

Grâce à la transparence de MotoCommerce et à l'expertise du personnel de NewRoads, Horatiu a eu la confiance et l'enthousiasme nécessaires pour conclure l'affaire avec un sourire sur le visage.